Noma Collective
Worst trip ever
Schlechteste Reise aller Zeiten. Ich war schon mehrmals mit Noma Collective unterwegs, aber meine Reise nach Cusco/Machu Picchu war so schlecht geführt, dass es wahrscheinlich meine letzte sein wird.
Ich habe für mich und meine Freundin etwa 2.500 $ NACH Rabatt für eine Woche bezahlt, und der Gegenwert war weit von dem entfernt, was geliefert wurde. Die Unterkunft in Cusco war online anscheinend für einen Bruchteil dessen gelistet, was wir bezahlt haben, und als wir ankamen, wirkte sie schmutzig, enttäuschend und weit unter dem Standard, den ich von Noma erwartet hatte. Die Unterkunft in Machu Picchu war sogar noch schlimmer. Es war ein heruntergekommenes, schmutziges Hostel, und das Bad roch stark nach Urin. Ich habe mich entschieden, nicht zu duschen, weil das Bad so unhygienisch war. Ich konnte den Ort nicht mal bei Google Maps oder in irgendwelchen Listings finden, also weiß ich nicht mal, wie sie es geschafft haben, so einen miesen Laden zu buchen.
Das Inakzeptabelste war die Desorganisation rund um Machu Picchu selbst. Das war der ganze Grund, warum die Leute die Reise gebucht haben, und trotzdem hatten viele in der Gruppe nicht mal bestätigte Eintrittskarten. Für eine Firma, die ein Machu-Picchu-Erlebnis verkauft, ist so schlechte Planung schockierend. Sie hat in der ganzen Gruppe Stress, Unsicherheit und Frust statt Vorfreude erzeugt.
Noma vermarktet sich als kuratierte Reise-Community, aber diese Reise fühlte sich eher an wie ein überteuertes, schlecht gemanagtes Paket, das ohne die Sorgfalt zusammengeschustert wurde, die ein Bucket-List-Ziel verdient. Der Community-Aspekt, den sie verkaufen, war völlig kaputt, weil die Leute sich hauptsächlich darüber verbunden haben, wie schlecht die Erfahrung war.
Man besucht Machu Picchu nur einmal zum ersten Mal. Noma hat aus dem, was eine Reise für einmal im Leben hätte sein sollen, ein stressiges, enttäuschendes und überteuertes Chaos gemacht.
Nach fünf Reisen mit Noma hatte ich viel mehr erwartet. Nach dieser Erfahrung würde ich dringend davor warnen, bei ihnen zu buchen, besonders für ein großes Ziel, bei dem schlechte Planung die ganze Reise ruinieren kann.
Worst trip ever. I had traveled with Noma Collective multiple times before, but my Cusco/Machu Picchu trip was so poorly run that it will likely be my last.
I paid around $2,500 AFTER a discount for one week for myself and my girlfriend, and the value was nowhere close to what was delivered. The Cusco accommodation appeared to be listed online for a fraction of what we paid, and when we arrived, it felt dirty, disappointing, and far below the standard I expected from Noma. The Machu Picchu accommodation was even worse. It was a run down, dirty, hostel and the bathroom smelled strongly of urine. I chose not to shower because the bathroom felt that unsanitary. Couldn’t even find the place on Google maps or any listings so not even sure how they managed to book such a crappy spot.
The most unacceptable part was the disorganization around Machu Picchu itself. This was the entire reason people booked the trip, yet many people in the group did not even have confirmed tickets to enter. For a company selling a Machu Picchu experience, that level of poor planning is shocking. It created stress, uncertainty, and frustration across the group instead of excitement.
Noma markets itself as a curated travel community, but this trip felt more like an overpriced, poorly managed package thrown together without the level of care a bucket-list destination deserves. The community aspect they sell was completely damaged because the main thing people bonded over was how bad the experience was.
You only get one first time visiting Machu Picchu. Noma turned what should have been a once-in-a-lifetime trip into a stressful, disappointing, and overpriced mess.
After five trips with Noma, I expected much better. Based on this experience, I would strongly caution anyone against booking with them, especially for a major destination where poor planning can ruin the entire trip.