Noma Collective
Worst trip ever
Pior viagem de todas. Eu já tinha viajado com a Noma Collective várias vezes, mas minha viagem a Cusco/Machu Picchu foi tão mal conduzida que provavelmente será a última.
Paguei cerca de US$ 2.500 DEPOIS de um desconto por uma semana para mim e minha namorada, e o valor estava longe de corresponder ao que foi entregue. A acomodação em Cusco parecia estar anunciada online por uma fração do que pagamos e, quando chegamos, parecia suja, decepcionante e muito abaixo do padrão que eu esperava da Noma. A acomodação em Machu Picchu foi ainda pior. Era um hostel decadente e sujo, e o banheiro cheirava fortemente a urina. Preferi não tomar banho porque o banheiro parecia tão anti-higiênico. Nem consegui achar o lugar no Google Maps nem em qualquer anúncio, então nem sei como conseguiram reservar um lugar tão péssimo.
A parte mais inaceitável foi a desorganização em torno do próprio Machu Picchu. Esse era o motivo inteiro pelo qual as pessoas reservaram a viagem, mas muita gente do grupo nem tinha ingresso confirmado para entrar. Para uma empresa que vende uma experiência em Machu Picchu, esse nível de falta de planejamento é chocante. Isso criou estresse, incerteza e frustração no grupo em vez de empolgação.
A Noma se vende como uma comunidade de viagem selecionada a dedo, mas essa viagem pareceu mais um pacote caro demais e mal administrado, montado sem o nível de cuidado que um destino da lista de desejos merece. O lado de comunidade que eles vendem foi completamente prejudicado, porque o principal motivo de as pessoas se aproximarem foi o quão ruim foi a experiência.
Você só tem uma primeira vez visitando Machu Picchu. A Noma transformou o que deveria ter sido uma viagem única na vida em uma bagunça estressante, decepcionante e cara demais.
Depois de cinco viagens com a Noma, eu esperava muito mais. Com base nessa experiência, eu alertaria fortemente qualquer pessoa contra reservar com eles, especialmente para um grande destino em que a falta de planejamento pode arruinar a viagem inteira.
Worst trip ever. I had traveled with Noma Collective multiple times before, but my Cusco/Machu Picchu trip was so poorly run that it will likely be my last.
I paid around $2,500 AFTER a discount for one week for myself and my girlfriend, and the value was nowhere close to what was delivered. The Cusco accommodation appeared to be listed online for a fraction of what we paid, and when we arrived, it felt dirty, disappointing, and far below the standard I expected from Noma. The Machu Picchu accommodation was even worse. It was a run down, dirty, hostel and the bathroom smelled strongly of urine. I chose not to shower because the bathroom felt that unsanitary. Couldn’t even find the place on Google maps or any listings so not even sure how they managed to book such a crappy spot.
The most unacceptable part was the disorganization around Machu Picchu itself. This was the entire reason people booked the trip, yet many people in the group did not even have confirmed tickets to enter. For a company selling a Machu Picchu experience, that level of poor planning is shocking. It created stress, uncertainty, and frustration across the group instead of excitement.
Noma markets itself as a curated travel community, but this trip felt more like an overpriced, poorly managed package thrown together without the level of care a bucket-list destination deserves. The community aspect they sell was completely damaged because the main thing people bonded over was how bad the experience was.
You only get one first time visiting Machu Picchu. Noma turned what should have been a once-in-a-lifetime trip into a stressful, disappointing, and overpriced mess.
After five trips with Noma, I expected much better. Based on this experience, I would strongly caution anyone against booking with them, especially for a major destination where poor planning can ruin the entire trip.